Die Gastronomie steht unter enormem Anpassungs-druck

 

Die Gastronomiebranche steht aktuell vor einem regelrechten Sturm an Herausforderungen – wirtschaftlich, technologisch und gesellschaftlich. Hier sind die wichtigsten Problemfelder, die Betriebe heute meistern müssen:

Fachkräftemangel & Personalkosten

Durch den demografischen und technologischen Wandel und geringe Nachwuchszahlen fehlen qualifizierte Arbeitskräfte.

Attraktivität des Berufs: Ungünstige Arbeitszeiten und geringe Aufstiegschancen schrecken Bewerber ab

 

Rückgang der Gästezahlen & Konsumverhalten

Zurückhaltung der Verbraucher: Inflation und Unsicherheit führen zu weniger Restaurantbesuchen

Kürzere Öffnungszeiten & reduzierte Speisekarten: Viele Betriebe reagieren mit Sparmaßnahmen

 

Digitalisierung & Technologischer Wandel

Automatisierung: KI-gestützte Systeme für Bestellungen, Lagerverwaltung und Gästekommunikation setzen neue Standards

Online-Präsenz & Reservierungssysteme: Digitale Sichtbarkeit ist heute Pflicht – viele Betriebe hinken hinterher

Zahlungsmethoden & Gastro-Software: Mobile Payment, digitale Speisekarten und smarte Kassensysteme sind gefragt.

 

Nachhaltigkeit & neue Konsumtrends

Green Gastronomy: Gäste erwarten ökologische Konzepte, regionale Produkte und transparente Lieferketten

Ernährungstrends: Vegan, glutenfrei, bio – Speisekarten müssen flexibler und vielfältiger werden

Takeaway & Lieferdienste:              Der Außer-Haus-Verkauf boomt – aber auch hier gelten neue Steuerregeln          

Personalisierung und Kundenfokus: KI-gestützte Systeme ermöglichen es, Lieferoptionen individuell auf Kundenwünsche abzustimmen – etwa durch zeitgenaue Zustellungen oder personalisierte Services.

Consulting mit technische Implementierung

Die Gastronomie kann den Wandel meistern – mit kreativen Konzepten, digitaler Unterstützung und gezielter Mitarbeiterförderung. Wer flexibel bleibt und seine Stärken ausbaut, hat auch in schwierigen Zeiten Erfolgschancen. Wir haben auch für Ihr Unternehmen die passgenaue Lösung.

 

 

Im Folgenden finden Sie eine grobe Vorgehensweise, wie wir Ihr Gastrobetrieb bei der Erstellung einer Roadmap bzw. bei den einzelnen Schritten unterstützen können:

 

01

Phase 1: Situationsanalyse (Monat 1)

Betriebswirtschaftliche Ist-Analyse (Kostenstruktur, Umsatz, Rentabilität)

Mitarbeiterstruktur & Qualifikationsprofil erfassen

Gästebedürfnisse und Konsumtrends beobachten

Digitale Infrastruktur und Online-Präsenz prüfen

02

Phase 2: 
Zieldefinition & Strategieentwicklung (Monat 2)

Entwicklung einer Marketing und Digitalisierungsstrategie

Priorisierung von Handlungsfeldern (z. B. Automatisierung, Tracking-Systeme, Nachhaltigkeit)

Budgetplanung & Ressourcenallokation

Auswahl von Technologien und Kooperationspartnern

 

03

Phase 3: Maßnahmenplanung (Monate 3–4)

Wirtschaft & Finanzen

Speisekartenoptimierung

Preisanpassung & Einkaufskonditionen prüfen

Personalentwicklung

Schulungsangebote & Förderprogramme einführen

Employer Branding und Recruitingmaßnahmen starten

Digitalisierung

Bestellsysteme & Kassensoftware modernisieren

Social-Media-Präsenz & Bewertungsmanagement aufbauen

Nachhaltigkeit

regionale Lieferanten einbinden

Müllvermeidung & ressourcenschonende Prozesse etablieren

Marketing & Gästegewinnung

Events & Aktionen planen

Treueprogramme & Reservierungssysteme integrieren

04

Phase 4: Umsetzung & Kontrolle (Monate 5–8)

Maßnahmen Schritt für Schritt einführen

Feedback der Gäste und Mitarbeitenden einholen

Kennzahlenmonitoring: Umsatz, Bewertungen, Kosten, Fluktuation

Anpassung bei Bedarf (z. B. neue Trends, neue Gesetzeslage)

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